Castores Rastreo
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Castores
Castores Rastreo optimiza la consulta de información sobre mercancías en tránsito mediante soluciones digitales. Su sistema centraliza actualizaciones de ubicación para envíos terrestres o aéreos. Procesan códigos de guía para reflejar estados de paquetes con precisión. Facilitan la verificación de facturas y documentos relacionados con cada operación.
Los usuarios acceden a datos históricos para analizar tendencias en entregas anteriores. Mantienen una plataforma intuitiva que filtra resultados por región, como Tijuana o Hermosillo. Sus recursos destacan por priorizar la accesibilidad desde dispositivos móviles o computadoras.
Servicios
Proporcionan seguimiento activo las 24 horas mediante su sitio web o aplicaciones asociadas. Incluyen notificaciones programables vía WhatsApp para eventos específicos, como llegadas a aduanas. Ofrecen asistencia telefónica directa para resolver dudas sobre guías o rutas. Actualizan redes sociales como Facebook con avisos sobre cambios en horarios de servicio.
Integran mapas interactivos que muestran rutas activas y puntos de control. Disponen de opciones para descargar comprobantes de entrega en formatos digitales. Contextualizan retrasos con información meteorológica o incidencias reportadas. Coordinan con socios logísticos para ampliar detalles sobre trayectos internacionales.
Contacto
Dirección (oficina matriz): Boulevard José María Morelos número 2975, colonia Alfaro, fracciones Cañada de Alfaro, C.P. 37238, León, Guanajuato, México.
Teléfono principal (atención al cliente): 800 227 8070 y 477 710 0700
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Sitio web: https://www.castores.com.mx